Técnico De Suporte Interno

Salário a Combinar

Atividades a serem realizadas:

- Atender clientes presencialmente e via SAC para identificar e resolver problemas, mapeando o ambiente interno e externo.
- Fornecer informações, esclarecer dúvidas e oferecer produtos e serviços conforme a necessidade dos clientes.
- Registrar interações com os clientes no sistema da empresa.
- Agendar visitas técnicas para reativações, manutenções e mudanças de equipamentos.
- Atualizar os controles internos sobre os serviços realizados, registrando todas as informações.
- Auxiliar equipes externas com informações pertinentes às solicitações.
- Realizar o provisionamento e configuração de equipamentos.
- Validar e ajustar PDO para técnicos externos e instaladores.
- Monitorar preventivamente a rede, identificando problemas e redirecionando equipes quando necessário.
- Verificar solicitações dos grupos da empresa e prestar auxílio nas mesmas.
- Executar outras tarefas relacionadas ao cargo, conforme orientação do superior.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.642,72 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

**Experiência**:

- Suporte Técnico (obrigatório)