Técnico De Suporte Interno (Solução Dp/Folha De Pagamento)

Técnico de Suporte interno (Solução DP/Folha de pagamento)Workplace: São José dos Campos - SP
Desenvolvemos soluções para impulsionar a prosperidade da sociedade através da tecnologia nos mais variados ramos de atuação, com destaque nos segmentos contábil, empresarial, food, imobiliário, moda e varejo.
Como Técnico de Suporte da nossa Solução para DP/Folha de pagamento, você será responsável por: Resolver com agilidade e simpatia as demandas técnicas dos nossos clientes.Use suas habilidades como boa comunicação, gostar de atender pessoas e de tecnologia para fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Principais atividades atribuídas ao cargo: Atender clientes e parceiros via telefone, portal, chat e por acesso remoto;Atuar na identificação, registro, diagnóstico, resolução e fechamento de solicitações e incidentes reportados por clientes e parceiros durante o atendimento;Registrar todas as atividades executadas dentro do sistema de gerenciamento de tickets;Sugerir correções, atualizações, melhorias ou novos conhecimentos para a KB (Base de Conhecimento);Desenvolver ou executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.Requisitos: Domínio em informática.Ensino superior ou técnico em curso ou completo em Ciências Contábeis, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins.Conhecimentos básicos em sistemas de Folha de Pagamento.Mínimo de 6 meses atuando em suporte técnico, atendimento a clientes ou atuação em áreas administrativas.Alterdata é #FeitadeGenteEncontre um trabalho que você ama. Junte-se a nós para construir a empresa que você sonha!

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