Técnico De Suporte - Itabuna (7155775)

A base da nossa história é o respeito ao próximo, o trabalho em equipe e as transformações que proporcionamos aos clientes através da tecnologia. Atuamos no mercado há mais de 20 anos, com o orgulho de termos construído tudo em equipe, com responsabilidade social, acreditando nos talentos  que fazem parte da nossa caminhada, sobretudo, amando a tecnologia e abraçando todos os desafios que encontramos! Continuamos acreditando que o futuro é agora e precisamos estar sempre prontos para investir nele. Faça parte do nosso time de talentos! /n Se ligue que você precisa de: Ensino Superior completo ou em andamento; Experiência com suporte a Windows 7/8/10 ou superior. Experiência com solução de problemas de hardware para microinformática Conhecimentos técnicos em aplicativos e ferramentas para microinformática tais como: antivírus, leitor de arquivos PDF, navegadores web, dentre outros; Conhecimentos em soluções de videoconferência (hardware e software). Mas vai ser ótimo: Se você possuir conhecimentos básicos em redes TCP/IP e; Conhecimentos em Certificação Digital. /n Diariamente esse profissional vai: Atender aos chamados escalonados pelo 1º nível, dentro dos prazos; Executar, presencial ou remotamente, o atendimento aos usuários no uso do ambiente computacional sob sua responsabilidade; Prestar suporte operacional dos aplicativos; Apoio técnico (instalação e operacionalização de equipamentos) em eventos; Identificar problemas de hardware/software dos equipamentos; Fazer o controle de qualidade dos serviços de atendimento; Diagnosticar e solucionar problemas de hardware/software.