Tecnico De Suporte Jr

Principais atividades a serem desenvolvidas: Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM.
de forma remota ou presencial.
Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço.
Requisitos obrigatórios: Experiência mínima de 2 anos.
Escolaridade: Desejável Ensino médio completo.
Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI.
Observações da vaga: Atendimento e Suporte ao usuário N1 e N2.
Configuração de aplicações e sistemas; Manutenção e configuração e telefonia; Suporte geral ao sistema de suporte; Gestão de acessos diretório em nuvem; Atendimento ao sistema N3.
Manutenção preventiva em servidores; Gerenciamento em sistemas de segurança do escritório; Gestão de Exchange; Manutenção em pontos de rede e sua estrutura; Local de trabalho: Manaus, AM Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Assistente