Técnico De Suporte Jr - Pdv

Job descriptionPor que fazer parte do #PosiTime?Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!Main responsibilitiesInstalação de Equipamentos: Realizar a instalação física de terminais de self checkout. Configurar e testar os sistemas para garantir o funcionamento adequado.Manutenção e Suporte Técnico: Executar manutenções preventivas e corretivas nos terminais. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software. Atualizar software e firmware dos sistemas de self checkout.Treinamento e Suporte aos Usuários: Treinar funcionários da loja sobre o uso dos sistemas de self checkout. Fornecer suporte técnico aos usuários finais quando necessário.Monitoramento e Análise: Monitorar o desempenho e o funcionamento dos sistemas de self checkout. Analisar relatórios de uso e performance para identificar melhorias.Gestão de Incidentes: Documentar e registrar todos os incidentes e resoluções de problemas ocorridos. Colaborar com equipes de TI para resolver problemas complexos.Requirements and skillsCurso Técnico Completo em Eletrônica, Informática e afins ou Superior Completo em áreas correlatas.Conhecimento em hardware e software de sistemas de autoatendimento.Familiaridade com sistemas operacionais e redes de computadores.
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