Técnico De Suporte Jr - Suporte Regional - Hospital Cardio Pulmonar

Descrição:Requisitos:Ensino técnico completo;Desejável conhecimento em manutenção de computadores e impressoras.Atividades:Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI - Operações.Validar procedimentos técnicos existentes.Apoiar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação do usuário.Interagir com outros solucionadores para a resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações.Conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, através de instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e seus respectivos softwares, orientações e consultoria.Conferir cumprimentos das políticas de sistemas e de segurança.Conhecimento em atualizações de sistemas, através de versões e upgrade de pacotes e service packs para todos os recursos de softwares.Assegurar abertura, atualização, acompanhamento e resolução das solicitações no Portal.Outras Informações:Hospital Cardio Pulomar/BA220 - (5X2) - 2° A 5° - 07:00 às 17:00/ 6° 07:00 às 16:00Disponibilidade para treinamento.
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