Técnico De Suporte Junior

Você será responsável pelo contato direto com os clientes da empresa por meio dos canais oficiais de atendimento (Telefone, Chat, E-mail e WhatsApp) com foco na rápida resolução e oferecendo a melhor experiência para os clientes!
Principais Atividades Orientação quanto as normas e regras dos órgãos competentes.
Solucionar dúvidas de utilização dos sistemas Orientar e solucionar problemas através do acesso remoto; Configurações gerais de equipamentos (câmeras, dvr, leitor biométrico, backup, etc.)
Instalação e configuração dos sistemas Treinamento dos sistemas para os clientes

Requisitos Conhecimento em Redes, Banco de Dados (SQL) e Windows Curso voltado para área de TI Desejável experiência com Suporte e/ou Atendimento ao cliente.
**O que oferecemos**:
**Salário**: R$ 1.749,81

**Benefícios**: Plano de saúde 100% custeado, Assistência Odontológica, Tíquete Refeição 36,00 por dia, Vale Transporte, Participação nos lucros de 1 salário do colaborador, Dayoff

O Grupo Otimiza tem como objetivo a prestação de serviços de engenharia de automação industrial e de tecnologia da informação.
Com um profundo conhecimento da realidade dos organismos de inspeção e empresas de vistoria, possui um portfólio completo de soluções que atendem de forma simples, porém robustas, todos os preceitos previstos na legislação de cada Estado.
**Horário**: De segunda a sexta de 09:12h as 19:00h.
e aos sábados em home office intercalados de 08:00 as 13:00h.
obs.
quando trabalha aos sábados, o horário semanal é de 10:12h.
as 19:00h.