Técnico De Suporte Júnior

O que esperamos de você- Prestar atendimento aos clientes via sistema de atendimento e/ou telefone;- Realizar procedimentos técnicos;- Atender as demandas no prazo estabelecido (SLA);- Registrar e categorizar os atendimentos na ferramenta de help desk;- Suporte técnico interno;- Experiência profissional comprovada.Você irá se destacar se tiver- Familiaridade com suporte em sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS;- Conhecimentos básicos em lógica de programação e banco de dados;- Proatividade, responsabilidade e comprometimento;- Inglês técnico para leitura e compreensão de textos;- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe.