Técnico De Suporte L - Ce

A área operacional da Valid (mais conhecida como "Sites") é a grande responsável pela emissão de CNHs e RGs de 14 estados brasileiros, e por impactar a vida de milhares de pessoas no país!
Nossa fábrica localizada em Sorocaba - SP é a única no Brasil que produz cartões e e-sim.
Isso faz da nossa empresa a maior emissora do Brasil!
Estamos em busca de pessoas que queiram continuar fazendo a diferença na vida dos brasileiros, entregando qualidade e segurança!
Se você está buscando um ambiente de trabalho estimulante e a chance de entregar resultados de sucesso, ficamos felizes em dizer que a Valid é o lugar certo para você.    Vem dizer #souvalid    Conheça nossas oportunidades de trabalho, e caso não encontre a vaga que está procurando, se cadastre em um dos bancos de talentos.  /n Ensino médio completo.
Curso em Tecnologia da Informação e áreas afins será um diferencial; Conhecimento em configuração de sistemas operacionais; Pacote Office; Desejável conhecimento na implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software; Desejável conhecimento em cabeamento estruturado e noções de redes.
/n Prestar suporte a clientes da empresa referentes a softwares e hardwares, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário; Avaliar as situações de problemas, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de programas, configurações diversas, instalações físicas de cabeamento e equipamentos etc.
); Efetuar abertura e fechamento de chamados, para garantir controle dos sistemas; Atende as demandas de clientes internos e externos relacionadas a novos projetos, manutenção e melhorias na área de TI; Atender a fila de chamados nível 1; Controle de estoque e chamado; Realizar checklist relacionados ao suporte nível 1.
Na escala de colaboradores da área envolvidos, definindo, juntamente ao líder da área, etapas e prazos de execução, reportando ao superior imediato, para devido conhecimento e acompanhamento do projeto; Buscar o devido funcionamento das ferramentas e sistemas de TI nos clientes externos da empresa.