Técnico De Suporte Local - Exclusiva Pcd

**A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para o cargo.
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**Responsabilidades**:

- Instalação e configurações de softwares;
- Manutenção de equipamentos;
- Auxiliar nas resoluções de dúvidas dos usuários.
- Atuação em suporte técnico a usuários de forma presencial e remota por meio das ferramentas OTRS, Microsoft Teams, Anydesk e Teamviewer;
- Deploy de imagens do Windows 10/11 nas estações de trabalho (desktop e notebook) e migração de perfil de usuários;
- Suporte em sistema operacional Windows 10 e 11 e Office 365, Sharepoint e Onedrive;
- Suporte aos sistemas internos e externos da organização;
- Instalação e configuração de pacotes de software de microinformática;
- Atualização de formulários de controles da gestão de ativos, planilha de inventários;
- Gestão e controle de todos os ativos de tecnologia da regional de São Paulo

**Requisitos**:

- **Ensino superior completo**:

- **Desejável a certificação ITIL V3 ou superior.
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**Horário de trabalho: 09h ás 18h - Segunda a Sexta-feira | Presencial**

**Departamento**:
Operações