Técnico De Suporte - N1

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Dourados, MSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralComo será o seu dia a dia Tecdisa:Suporte Remoto (telefônico/chat e via acesso remoto);Registrar histórico de interações do atendimento e documento no sistema Salesforce;Solucionar as dúvidas e os problemas encontrados na utilização do ADS ERP;Efetuar treinamento e capacitação de equipe;Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente:Experiência em atendimento a cliente;Graduação cursando ou completa na área de TI, Administração ou Contabilidade (Será o diferencial);Saber trabalhar em equipe;Lidar com conflito junto a cliente;Boa capacidade de se autogerenciar;Ter empatia;Comunicação (ouvir e comunicar-se bem);