A Ghetti Tecnologia está à procura de um Técnico de Suporte N1.
Se você é uma pessoa proativa e que entende de suporte ao usuário esta vaga é para você!
Sua rotina enquanto N1, inclui:
Atendimento remoto e presencial (em campo), prestando suporte técnico aos usuários com relação à sistemas, telefonia VOIP, impressoras, configurações e instalações de softwares e sistemas e serviços, a fim de garantir o pleno funcionamento, disponibilidade e sua usabilidade para os usuários.
Acompanhar sistemas de gestão de chamados e monitoramento de sistemas e servidores, a fim de garantir o pleno funcionamento da infraestrutura de TI e dos serviços de TI bem como o cumprimento das métricas previamente estabelecidas.
Buscamos alguém que tenha um bom relacionamento com os usuários, que goste de aprender e esteja disposto a encarar desafios.
O que você precisar ter:
Facilidade em se movimentar pelo Rio e Grande Rio;
Experiência em suporte e Manutenção de Computadores e Notebook;
Experiência em sistemas a Windows 7 / 10, Windows Server;
Experiência em Backup, e Redes;
Conhecimento em DHCP, DNS, AD, GPO, WSUS, Firewall, VPN, Proxy e VLAN;
Experiência em Troubleshooting em ambiente Microsoft
Experiência em atendimento remoto à clientes
Conhecimentos em ferramentas de Service Desk (abertura de ticket e documentação das ações realizadas)
Experiência em Correção de Erros em sistemas operacionais e softwares;
Conhecimento em Sistema de monitoramento Zabbix
Serão considerados diferenciais: Conhecimento em Linux, Telefonia VOIP e Firewall pfSense, Fortinet e Zabbix
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT, formato híbrido com visita a clientes 2x por semana.
Horário de Trabalho: de Segunda à Sexta das 08:30 às 12:00 e 13:00 às 18:00 (uma hora de almoço)
Benefícios: VA R$ 241,64 + VR R$ 622,25 + VT
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Os currículos devem ser enviados em formato PDF, em Word não serão aceitos
Salário: R$1.500,00 por mês
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Décimo terceiro salário