Técnico De Suporte N2

Montar, estruturar e monitorar o Inventário de TI, software e hardware

Implantação de novos processos, tecnologias e implementação de melhorias nas soluções existentes

Controlar licenciamento dos softwares assinados (Exemplo: Adobe, Microsoft, Enfocus, etc)

Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades

Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário.
Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes

Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc)

Controlar as mídias e manuais dos softwares adquiridos x softwares instalados

Analisar e acompanhar o rollout de equipamentos anual

Ser o "Facilitador" do Programa 5S e da metodologia ITIL

Gestão de licenças/usuários

Acompanhamento e gestão de SLA's e indicadores da TI - Helpdesk e Servicedesk.
Trabalho presencial no CIC

1º turno: 6h30 as 14h40 (seg a sab)

ou

2º turno: 14h40 as 23h50 (seg a sab)

**Requisitos**

Superior cursando

Conhecimento nas atividades citadas

Bom relacionamento

**Benefícios**

VR+ VT opcional + Assistência Odontológica opcional + Assistência Médica Opcional

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.620,00 por mês

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Local do trabalho: Um local