Tecnico De Suporte N2

-Receber as demandas do Atendimento Nível 1;-Auxiliar o usuário no uso de aplicativos;-Auxiliar na instalação, alteração ou remoção de equipamentos ou softwares no ambiente do usuário;-Identificar falhas e proceder correções na infraestrutura de TI;-Suporte a rede interna;-Registrar no SAS – Sistema de Atendimento de Solicitações – detalhes dos tratamentos dados ao incidente; Cargo: TECNICO DE SUPORTE N2 Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Informática/T.I.
Benefícios: Vale Refeição Vale Transporte ou Auxílio Combustível; Programa de desenvolvimento para cursos e certificações pertinentes ao negócio.
Requisitos: Experiências e qualificações: -Técnico em manutenção e suporte em informática, ou Técnico em redes de computadores; -Mínimo de 1 (um) curso de aperfeiçoamento/certificação, na área de TIC, realizados nos últimos 2 (dois) anos, mediante comprovação através de certificado oficial (carga horária mínima: 20 horas); -Conhecimento em configuração e instalação de equipamento de TI; -Conhecimento de manutenção em sistemas operacionais e ferramentas de escritório; -Conhecimento em configuração, instalação de equipamentos de informática, periféricos e fontes chaveadas; -Noções de cabeamento estruturado; -Experiência na área de informática em atendimento e suporte a sistemas e usuários; -Noções de qualidade e segurança no trabalho; -Conhecimento básico da língua inglesa no nível técnico; Vale Refeição Vale Transporte ou Auxílio Combustível; Programa de desenvolvimento para cursos e certificações pertinentes ao negócio.