Vaga 4367Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informao.
Especializados em solues de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negcios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality um lugar de gente apaixonada por tecnologia.
uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competncias dos colaboradores, pois acredita que so as pessoas que criam valor, diferencial e inovao para os negcios.Hoje estamos procura de "Tcnicode Suporte Pl."
para fazer parte do nosso timeem VILA MONES - SPAtividades principais:
Atendimento de Suporte Tcnico em relao s resolues de incidentes de baixa, mdia e alta complexidade;Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11;Suporte ao usurio; Instalao de mquinas; Resoluo de problemas no Office,Registrar e tratar os tickets de solicitaes e incidentes;Vivncia em operaes comITSM com SLAs definidos;Vivencia em operaes com praticas em centro de suporte regida com mtrica/ indicadores, tais como:
SLA, TMA, TME, Taxa de abandono, Satisfao.CONHECIMENTOS EXIGIDOS:
Conhecimentos em AD, DNS, DHCP; file server, print server; Conhecimentos atendimento Remoto ( Anydesk, TeamView)Para isso, preciso:
INGLS INTERMEDIRIO- ser testadoEnsinoSuperior incompleto ou cursando na rea de TIExperinciaentre 1 e 3 anosPerfil comportamental:
Facilidade de relacionamento e trabalho em equipe, Proativo, Foco no usurio, ser emptico.O que a Quality oferece:
Ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incrveis;Perspectiva de crescimento profissionalPlano de Sade;Plano OdontolgicoVR ou VA;Vale Transporte;Seguro de Vida Sobre a vaga:
- Quantidade de vagas:
01 vaga.Contrato CLTTrabalhoPresencial
- Horrio de trabalho:
09hs 18h - 8h por dia/5 dias na semanaLocal de trabalho:
VILA MONES - SPVaga 4367