Técnico De Suporte N Pleno

O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico Backup. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Instalação sistema operacional, de acordo com as necessidades do cliente. Ao final do atendimento preenchimento relatório das atividades realizadas para encerramento do atendimento dentro do SLA determinado. Saber trabalhar e ter bom relacionamento em equipe. Boa comunicação escrita e verbal. Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Técnico de Suporte Empresa: Quality Digital Atua com desenvolvimento de programas de computador sob encomenda. Ramo: Informática/ Tecnologia (JJ)