Técnico De Suporte - Nova Lima/Mg - Presencial

Descrição: Prestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando os scripts para atendimentos dos chamados.
Apoiar o time de Suporte Remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o cliente Apoiar no levantamento de informações no histórico de chamados.
Acompanhar os níveis de serviços (SLAs) dos incidentes para garantir o atendimento dentro do prazo.
Conhecimento em manutenção de hardware e software.
Local de Trabalho: Presencial - Nova Lima/MG Horário: Segunda à Sexta das 08h às 17h Para mais informações, favor se candidatar na vaga para que possamos entrar em contato.
Local de trabalho: Nova Lima, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Assistente