Técnico De Suporte Pleno

; *Técnico de Suporte Pleno* Tipo de oportunidade: CLT – Tempo Indeterminado; Horário Comercial; Mauá/SP – Presencial.
Responsabilidades e Atribuições: O Recurso será um Field, prestando serviços/atendimento a todos os usuários do cliente na ponta, sendo elas: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque, movimentação de equipamentos, manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o fornecedor responsável que fica na matriz), suporte a Smartphones/tablets, suporte a eventos externos (Como apoio a salas para videoconferências entre outros) onde o deslocamento será de responsabilidade do cliente, suporte a Softwares como testes de homologação de novos aplicativos, sistemas e equipamentos de microinformática entre outros, atendimento VIP (que seria suportar os usuários VIP's regionais como diretores e gerentes), atividades de Telecom como acompanhamento das operadoras de dados, telefonia ao Rack, recuperação de serviços (dados e/ou telefonia) testes básicos antes do encerramento da visita da equipe de telecom entre outros, Rollout de equipamentos, inventários, controle de estoque, entre outros voltados para field service.. Qualificações e Requisitos: Ter conhecimento técnico avançado voltado para as funções que descrevemos nas atividades; – Uma boa postura pois vai tratar diretamente com os usuários finais, além de diretores e gerentes das unidades; Ter uma boa comunicação e postura; Ter disponibilidade para se deslocar para outras unidades; Necessário possuir veículo próprio + CNH válida.
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