Técnico De Suporte (Presencial) - Filial Rj

Experiência: Suporte ao cliente como nível 1 (indispensável experiência na área); Conhecimentos: Windows 7 ou posterior, acesso remoto, pacote Office, redes, instalação de softwares, configuração de impressoras, criação de conta de e-mails e usuários no Active Directory.Saber trabalhar em equipe, ser proativo e ter disponibilidade de horários.Formação: Ensino Médio Completo.Desejável: Cursando faculdade na área de T.I. ou formado, certificações (Microsoft, Itil ou HDI) ou cursos relacionados.Dinamismo para atuar com atendimento ao usuário;Domínio em técnica de atendimento presencial;Capacidade de se expressar com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;Demonstrar engajamento à missão e diretrizes de atendimento.