Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um Técnico de Suporte em Redes com sólidos conhecimentos em redes IP, protocolos de camada 2 e camada 3, além de experiência em configuração de switches e redes wireless. O profissional será responsável por instalação, configuração e gerencia de infraestrutura de rede, incluindo a configuração e monitoramento de dispositivos de rede e firewall. RESPONSABILIDADES: Realizar suporte técnico e troubleshooting em redes IP; Configurar e gerenciar switches e redes de camada 2 (L2) e camada 3 (L3); Configurar e otimizar redes wireless, garantindo a cobertura e a estabilidade; Documentar configurações, procedimentos e atualizações da rede; Colaborar com a equipe de TI para resolver problemas e implementar melhorias na infraestrutura de rede; Realizar diagnósticos e análises de desempenho, propondo soluções proativas para evitar problemas futuros; Acompanhar e executar projetos de expansão e manutenção de redes. REQUISITOS: Formação técnica em redes de computadores, sistemas de informação ou áreas relacionadas; Experiência comprovada em suporte de redes IP, configuração de switches e redes wireless; Conhecimentos em protocolos de rede L2 (ex: VLAN, STP) e L3 (ex: IP routing, OSPF, BGP); Experiência em configuração e gerenciamento de firewalls (preferencialmente em soluções como Palo Alto) Conhecimento em ferramentas de monitoramento e diagnóstico de redes; Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma ágil e eficaz; Disponibilidade para atuar em um ambiente 24x7, com respostas rápidas a incidentes. DIFERENCIAIS: Experiência em configuração e gerenciamento de firewalls (preferencialmente em soluções como Palo Alto). Experiência em configuração e gerenciamento de switches Extreme Networks. Conhecimento em sistemas de gestão de rede e monitoramento. LOCAL DE TRABALHO: home office com eventual atendimento presencial em clientes na região sul. HORÁRIOS: 44 horas semanais com disponibilidade para plantões e escalas de revezamento.