Técnico De Suporte Sênior I Alocado

Técnico de Suporte Sênior I com experiência na função, atendimento em campo para atuar em ambiente em nosso cliente na cidade de Cotia/SP.
Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica básica do ambiente de TI.
Registra as atividades exercidas durante o dia.
Realiza atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou no local.
Instala e configura softwares e hardwares, orienta os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização.
Atividades:
Atendimento remoto via VNC, Teamviewer e Anydesk.
Suporte em microinformática emambiente Windows, MacOS e Linux.
Instalação de hardware e softwares.
Registro em ferramentas de Tickets.
Criação de Procedimentos técnicos.
Orçamento de peças e materiais.
Criação de usuários em sistemas operacionais e Servidores.
Pré-requisito:
Curso técnico em informática completo ou Cursando 4º Semestre em Redes ou análise de sistemas.
Hardware (montagem e manutenção de máquinas, Crimpagem de pontos).
Software (Windows 7 e acima, Linux qualquer versão, MacOs qualquer versão) Empresa importante 365 ou Gsuite.
Conhecimento Active Directory e noção de topologia de redes LAN e WLAN, equipamentos POE.