Técnico De Suporte Service Desk - Serviço De

Atuar no suporte a usuários de impressoras, multifuncionais, controles de acesso, registros de ponto e serviços de TI.
Realizar a instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva, fazer o diagnóstico de incidentes buscando a solução definitiva ou de contorno para todos os tipos de incidentes correlatos.
Escalar para técnico de Campo chamados que não tenham solução remota.
Prestar suporte remoto e ou presencial para utilização dos equipamentos de impressão/controle de acesso, troca de suprimentos, diagnóstico de códigos de erro.
Acompanhar o ciclo de vida do chamado buscando o cumprimento dos prazos sem perda do SLA.
Conhecimento nas marcas RICOH, KYOCERA, OKI, Xerox, Konica e a vivência com a boas e melhores pratica da ITIL são diferenciais.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.800,00 - R$2.600,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Celular da empresa
- Vale-refeição
- Veículo da empresa

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias