Job descriptionSe você deseja fazer parte de uma empresa que pensa grande e é movido por desafios, estamos começando bem. Nosso objetivo é ser uma empresa modelo para o mundo, facilitando a vida das pessoas para realizarem seus propósitos. Procuramos pessoas que queiram participar dessa jornada de maneira decisiva.Os Técnicos de Suporte atuam no atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS relacionados aos módulos: folha de pagamento ou escrita fiscal.Main responsibilitiesOferecer suporte para os módulos de Escrita Fiscal/Contabilidade ou Folha de Pagamento no Sistema Domínio, por meio de atendimento telefônico;Assegurar que as informações fornecidas ao cliente sejam claras e objetivas;Garantir que o suporte prestado seja eficiente, buscando sempre a resolução dos problemas;Compreender a jornada do cliente e os processos necessários para atender a cada demanda apresentada;Atuar como intermediário nas solicitações de ajustes e correções nos produtos oferecidos;Praticar e incentivar os valores e comportamentos esperados pela organização;Manter-se atualizado sobre as inovações das soluções fornecidas aos clientes e as mudanças na legislação pertinente à área de atuação.Requirements and skillsO que é essencial para este desafio:Vivência prévia nas áreas Fiscal/Contábil ou de Folha de Pagamento;Graduação ou curso em andamento em Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou áreas afins;Habilidade para trabalhar com metas e alcançar resultados;Facilidade para adaptar-se a processos de trabalho estabelecidos;Facilidade para lidar com pessoas e colaborar em equipe.O que faria de você um diferencial e brilharia nossos olhos:Conhecimentos sobre E-Social;DCTF Web;Admissões e rescisões;Cálculos de férias, 13º salário e benefícios;Experiência na área fiscal (Escrituração fiscal, EFD fiscal e contribuições, DCTF);Experiência na área contábil (Balanço patrimonial, DRE, DMPL, DLPA, livro caixa, SPED ECD / ECF);Experiência na área financeira.Additional informationO que nós oferecemos:Remuneração Fixa: R$ 3.070,53Oferecemos um pacote abrangente de benefícios no valor de R$ 1.435,00, projetado para atender às diversas necessidades individuais:Vale Refeição: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação.Flexibilidade: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: vale-alimentação, vale-transporte, vale combustível, vale-cultura, gympass, plano odontológico e plano de saúde.Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional.Remuneração Variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta);Seguro de vida;Convênio com o SESC;DayOff;Possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente. Temos uma forte política de crescimento individual baseado na autorresponsabilidade;Horário: De segunda a sexta, das 8h às 18h (com intervalo de 1h30 para o almoço);Efetivo/CLT;Local de trabalho: home office.Na nossa sede você encontra:Open Café;Área de jogos (sinuca, jogos de tabuleiro e cartas);Espaço para refeições;Ambiente de trabalho harmonioso;Biblioteca colaborativa.Para saber mais sobre a vaga acesse:https://www.jdrel.com.br/carreiras/ ao se inscrever e efetuar o cadastro já estará automaticamente participando do nosso processo seletivo.
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