Técnico De Suporte Técnico

1 VAGA DE Técnico de Suporte EM São Paulo / SPNome da empresa disponível para cadastrados.Área de atuação: Técnico em informáticaLocalização: São Paulo-SPAtribuições:Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial.Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados.Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores.Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade.Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários.Comunicar-se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico.Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.Requisitos:Graduação na área de tecnologia da informação, ciência da computação ou áreas relacionadas.Conhecimento de hardware e software.Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows e Linux.Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita.Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe.Desejável conhecimento em redes de computadores e administração de servidores.Escolaridade mínima exigida:Ensino superior.#J-18808-Ljbffr