Técnico De Suporte Técnico

1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Bento Gonçalves / RSNome da empresa disponível para cadastrados.Área de atuação: Informática / TI / TecnologiaLocalização: Bento Gonçalves - RSAtribuições:Fornecer suporte técnico especializado aos usuários, garantindo a correta operação e funcionamento dos sistemas de social, focados em saúde pública e educação pública.Solucionar dúvidas e questões relacionadas ao software, assegurando uma experiência satisfatória para o cliente.Detectar e sugerir melhorias para a evolução contínua do software, contribuindo ativamente para o aprimoramento do produto.Manter-se atualizado sobre as tecnologias emergentes, ferramentas de software, e as habilidades necessárias na área de atuação.Contribuir para o desenvolvimento de materiais de apoio, como base de conhecimento, central de ajuda, treinamentos e recursos de autoatendimento.Participar do cumprimento e aprimoramento das boas práticas, metodologias e procedimentos definidos para os processos internos.Acompanhar as mudanças na legislação e nas regras de negócio que impactam os sistemas e produtos da empresa.Requisitos:Formação acadêmica: ensino superior completo ou em andamento nas áreas de tecnologia ou regra de negócio, como saúde e educação.Disposição para aprender e se desenvolver continuamente.CNH categoria B e disponibilidade para condução de veículos.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, especialmente no atendimento ao cliente.Escolaridade mínima exigida: Ensino superior.
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