Técnico De Suporte - Ti

Quer fazer parte de um time que cada vez mais trabalha com propósito de "Juntos Somos Melhores"?
Parceria, comprometimento e muita troca de experiência e conhecimento que buscamos no profissional para a área de TI!
**Responsabilidades e atribuições**
O profissional irá prestar suporte ao usuário no que tange aos seguintes serviços/produtos:

- Microsoft Windows 7 e Windows 10;
- Microsoft Office 2013 e 365;
- Configuração de serviços de armazenamento de arquivos em nuvem;
- Instalação e configuração de softwares de engenharia e edição de imagens;
- Instalação e configuração de softwares secundários, como java, certificado digital,
- Suporte a sistemas de acesso remoto como CITRIX e Microsoft RDS;
- Configuração de acesso via VPN;
- Manutenção preventiva e corretiva (computadores, notebooks, smartphones, tablets);
- Instalação e configuração de impressoras jato de tinta, laser, térmicas e fiscais;
- Configuração de rede de dados em computadores e smartphones;
- Monitorar o ambiente de servidores e rede;
- Realizar processos RMA com fabricantes;
- Criar procedimentos de backup para ambiente, organizando sua sequência de aplicação e verificando seu funcionamento;
- Executar procedimentos de operação, acionando rotinas conforme roteiros;

**Requisitos e qualificações**
Ensino superior ou técnico na área de TI.
Desejável vivência como assistente de suporte técnico ou assistente de TI.
Desejável conhecimento em ITIL e COBIT

**Informações adicionais**
- Plano de saúde Unimed ;
- Assistência Médica e Odontológica na empresa;
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Restaurante na empresa;
- Convênio farmácia;
- Parceiros descontos;
- Associação Desportiva;
- Auxílio Educação;
- PLR - Participação de Lucros e Resultados.