Técnico De Suporte Ti

Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware e software, e garantir que todos os sistemas estejam funcionando corretamente.
Formação: Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
Requisitos: Experiência comprovada como Técnico de Suporte ou em função similar.
Conhecimento sólido de sistemas operacionais Windows Familiaridade com redes de computadores e protocolos de rede.
Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos.
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento interno.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Atividades: Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software.
Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.
Manter e reparar equipamentos de TI, como computadores, impressoras e redes.
Documentar problemas e soluções em registros de atendimento.
Fornecer suporte remoto utilizando ferramentas de controle remoto.
Colaborar com o analista de TI para resolver problemas complexos.