Técnico De Suporte (Ti)

**Atividades**:

- Realizar suporte por helpdesk, chat e WhatsApp.
- Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver/direcionar solicitações de usuários (erros, solicitações e dúvidas dos sistemas).
- Registrar no sistema de helpdesk todo e qualquer progresso, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou por outras equipes.
- Reportar incidentes abertos e buscar cooperação para resolução.
- Instalação de aplicações, softwares e novos dispositivos.
- Executar quaisquer outras atividades inerentes ao serviço de suporte técnico.
**Requisitos**:

- Desejável Ensino Superior em andamento na área de Tecnologia da Informação.
- Disponibilidade para trabalhar no horário tarde/noite.
- Experiência em suporte técnico presencial e remoto.
- Conhecimento em Windows 10.
- Domínio de Pacote Office.
- Desejável conhecimento em Windows Server.
**Benefícios**:

- Salário R$1700,00
- Vale Alimentação/Refeição
- Plano de Saúde
- Clube de Vantagens
- Descontos em produtos San Paolo