Técnico De Suporte Ti

Atendimento por ticket, telefônico e/ou chat para assistência remota de sistemas Windows 7 ao 11, office 365 e aplicações internas.
Intermediação entre o suporte da Matriz e SP para resolução de incidentes com usuários locais e remotos.
Documentar na nossa base de conhecimento em conjunto com a equipe na resolução de incidentes Realizar call-back para avaliar satisfação dos usuários após resolução.
Conhecimentos necessários: Manutenção de computadores, física e logica Utilização de ferramentas de acesso remoto Instalação de certificados digitais Office 365 Desejável**:*Conhecimento de redes

REQUISITOS/QUALIFICAÇÕES DO TRABALHO

Experiência**:Requer mais de 3 anos de experiência profissional relacionada ** Instalando, atualizando e migrando para o Windows 7/10 **Configurando hardware e aplicativos ** Configurando a conectividade de rede **Configurando o acesso aos recursos ** Configurando a computação móvel **Monitoramento e manutenção de sistemas que executam o Windows 7/10 ** Configurando opções de backup e recuperação

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: R$120,00 - R$250,00 por dia

Horário de trabalho:

- Horário flexível