Você se identifica com o setor de tecnologia da informação?
Quer atuar na área de suporte técnico de TI?
O atendimento ao cliente e a busca por soluções te motiva?
Se sua resposta foi sim para todas as perguntas, essa oportunidade pode ser sua!
Venha transformar o futuro da moda com a gente!!
Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para fazer parte do nosso time de Tecnologia da Informação, em Jaraguá do Sul/SC.
Nesse desafio, a sua principal missão será: - Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente;
- Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz;
- Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias;
- Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução evitando retrabalho;
- Atender clientes internos com clareza e empatia;
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
- Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas junto aos usuários.
Veja o que esperamos de você.
REQUISITOS: -Técnico ou graduação (cursando ou concluída) em tecnologia da informação ou áreas relacionadas;
- Conhecer pacote office e Google Workspace;
- Noções de conceitos básicos de tecnologia da informação;
- Disponibilidade para trabalhar presencial no 2º turno (13h15-22h52 ) e no horário comercial na matriz.
Se identificou?
Venha fazer parte desse timaço!
#sougrupomalwee Quer saber mais sobre nós?
Acesse nossas redes: Linkedin /grupomalwee Facebook /grupomalwee Instagram /grupomalwee "O Grupo Malwee respeita e incentiva a diversidade e inclusão.
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD)".
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- 40% de desconto na compra de coleções (loja física)
- Ambulatório próprio
- Convênios (comércio, farmácias, escolas de idioma)
- Programa de Desenvolvimento e Treinamento
- Plano de saúde e odontológico (coparticipativo)
- Assistência odontológica SESI
- Alimentação na empresa
- Participação nos lucros (PLR)
- Férias coletivas
- 40% de desconto na compra de coleções (ecommerce)
- Horário flexível