Técnico De Telecomunicações

Atividades da etapa de Operação e Manutenção da rede de transporte (Rede de Dados e transmissão) visando atender operadora de redes a nível Brasil.
O objetivo é realizar troubleshooting (N1) e fornecer suporte técnico a operação e manutenção dos equipamentos e dos serviços prestados na rede da operadora e de seus clientes para as tecnologias: Infraestrutura de Banda Larga, Infraestrutura de Dados e Infraestrutura de Dados para Serviços Corporativos.
Por meio da elaboração de relatórios executivos com resultados dos indicadores de performance dos serviços, há interface periódica com a gestão da operadora para acompanhamento dos resultados operacionais e apresentação de análises de desvios, ofensores e planos de ação para soluções.
- 'Solução remota 1º nível falhas rede UltraFibra, Dados/IP e transmissão Diagnosticar e Correlacionar as falhas, realizando troubleshooting Suporte on call de campo/Outra operadora Validação de normalização Orquestração e Agendamento de reparos em campo ou rede terceira Follow-up e Escalonamento de falhas importantes Backbone Criar, atualizar e enviar report e escalonar casos de falhas críticas Participação em salas de crises Despacho e follow-up de Sobressalente/RMA Abertura de ticket e gestão dos acionamentos por e-mail (internos e externos para peering) Atuação : Híbrido em RJ - Bairro São Cristovão 5x2 com horarios variados.
Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Outros Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações Nível hierárquico: Operacional