Competências Necessárias (Habilidades/Conhecimento Específico): Formação técnica em TELECOMUNICAÇÕES CONHECIMENTO EM TELECOM (SDH, PDH, ROTEADOR, VSAT, RADIO ENLACE, MODEM OPTICOS, SWITCH), Síntese das Atribuições: - INSTALAÇAO E ATIVAÇÂO DE EQUIPAMENTOS TELECOM;
- MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS TELECOM;
- ATENDIMENTO 24X7 ;
- PLANTÃO TÉCNICO 24X7;
- PASSAGEM DE CABOS;
- TESTES COM ANALISADORES (RFC, POWER METER, BER TEST, STM);
- TRABALHO EM ALTURA;
- VISTORIAS, TESTE DE VISADA E SITE SURVEY;
- ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS TÉCNICOS, PPI E PDI;
- Comportamentos desejados, organizado e com senso de urgência, disponibilidade para viagens fora de sua região quando necessário, boa comunicação pois atuará em atendimentos a campo presencialmente nos clientes.
- Instalação, manutenção e reparos na área de TELECOM e outros equipamentos em vários locais dentro de um território/região atribuído.
- Comprometimento com o resultado e satisfação do cliente.
- Compreender e executar o Acordo de Nível de Serviço vários clientes (SLA) e elevar ou escalar problemas quando apropriado, e/ou de acordo com os procedimentos estabelecidos.
- Entrega de todas as funções administrativas com precisão, bem como atualização dos sistemas da empresa relacionados às atividades executadas.
- Responsável pela geração de relatórios precisos e imediato, após os atendimentos, bem como outros relatórios necessários.
- Manter de forma organizada seu kit de peças e devoluções imediatas das peças usadas em atendimentos aos clientes para o devido reparo.
- Representar a empresa com elevado grau de profissionalismo Benefícios - Ticket alimentação, plano de saúde (BRADESCO SAÚDE e DENTAL sem descontos no salário, plano com coparticipação mediante utilização), carro locado, necessário CNH para esta função.
Jornada segunda a sexta-feira das 09:00hs as 18:00hs (atuação em escala de sobreaviso em feriados e finais de semana).
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Habilitação para dirigir: B
Veículo próprio
Disponibilidade para viajar
- plano de saúde
- seguro de vida
- plano odontológico
- vale refeição