**Visão geral da vaga**
A Diebold Nixdorf é líder global no desenvolvimento e fabricação de equipamentos do setor bancário e de varejo.
No momento, procuramos um Técnico Eletrônico de Campo.
Espera-se que você execute instalações e reparos simples em todos os produtos e serviços da Diebold Nixdorf.
Isso inclui limpezas programadas e outras manutenções básicas em produtos convencionais, como fechaduras, cofres etc., bem como trabalhos em projeto especiais, conforme necessário.
Esta função pode exigir o uso de ferramentas manuais básicas, peças limitadas e uma compreensão geral do funcionamento de PCs, periféricos e de conectividade de rede.
Instalar, solucionar bugs e fornecer manutenção para hardware e software de produtos e componentes na área de responsabilidade atribuída, principalmente nas instalações dos clientes.
**Principais responsabilidades**
- Tratamento de incidentes: Executar procedimentos de resoluções de problemas via análise detalhada de falhas de hardware e software, usando todas as ferramentas de diagnóstico disponíveis.
Isso inclui o reparo de componentes de hardware, limpeza e ajuste de componentes mecânicos e configuração e instalação de software.
- Manutenção preventiva: Realizar verificações de rotina, seguindo a documentação de procedimentos de manutenção preventiva e repor materiais consumíveis, conforme indicado.
- IMAC/R: Executar instalação, movimentação, inclusão, alteração e remoção de produtos e componentes de hardware e software, conforme indicado.
- Treinamento de clientes: Ocasionalmente, instruir e treinar clientes sobre o uso e operação de hardware e software instalados.
- Processamento de tarefas: Receber instruções sobre incidentes e ordens de serviço da função de despacho.
Atualizar a função de despacho de todos os problemas imprevistos.
Fornecer um briefing detalhado sobre todas as atividades executadas.
Informar proativamente os clientes sobre as ações realizadas.
- Processos de melhoria contínua: Observar sempre os problemas técnicos ou de processos, informar proativamente sobre possíveis problemas e oferecer sugestões de melhoria, se possível.
Usar ativamente ferramentas e processos corporativos de compartilhamento de conhecimento, como a base de conhecimento, para encontrar soluções e fornecer contribuições para isso.
- Treinamento: Participar de treinamentos regulares de hardware e software (no trabalho, treinamentos em sala de aula e baseados na web), de acordo com o conceito de treinamento corporativo, e obter a devida certificação após aprovação em testes relevantes.
**Qualificações necessárias**
- Veículo próprio e CNH ativa;
- Bons conhecimentos em informática;
- Conhecimentos/experiência em eletrônica/manutenção de equipamentos de automação bancária/comercial é um diferencial;
- Ensino técnico profissionalizante concluído na área de Eletrônica, Mecatrônica, Automação, Telecomunicações, Eletrotécnica, ou área similar.
**Requisition Employer Description**:
- Why should you join Diebold Nixdorf?_
- Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce.
Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
- Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company.
We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._
Areas of InterestField Service Technicians
Experience LevelAssociate
CountryBrazil
Primary LocationARAPIRACA, Alagoas, Brazil