Técnico Em Atendimento

Indústria admite Técnico em Atendimento em Santo André. Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes durante a instalação de inversores solares, oferecendo orientações e soluções para garantir uma experiência positiva.Realizar o atendimento telefônico e por e-mail para clientes que necessitam de suporte técnico e assistência durante a utilização dos produtos.Abrir chamados de garantia, documentando de forma detalhada as informações fornecidas pelos clientes.Analisar e avaliar casos de garantia, identificando se estão de acordo com as políticas estabelecidas pela empresa.Fornecer informações técnicas e esclarecimentos sobre os produtos aos clientes interessados em realizar compras.Manter registros precisos de todas as interações com os clientes no sistema de atendimento.Participar em treinamentos para atualização técnica e melhor atendimento ao cliente.Realizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação e resolver quaisquer problemas pendentes.Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:A combinar.Observações:Regime de contratação: EfetivoPeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: Horário Comercial.Id:29364198516#VagaUrgente