Técnico Em Atendimento

Indústria admite Técnico em Atendimento em Santo André.

Principais Responsabilidades:

Prestar suporte técnico aos clientes durante a instalação de inversores solares, oferecendo orientações e soluções para garantir uma experiência positiva.
Realizar o atendimento telefônico e por e-mail para clientes que necessitam de suporte técnico e assistência durante a utilização dos produtos.
Abrir chamados de garantia, documentando de forma detalhada as informações fornecidas pelos clientes.
Analisar e avaliar casos de garantia, identificando se estão de acordo com as políticas estabelecidas pela empresa.
Fornecer informações técnicas e esclarecimentos sobre os produtos aos clientes interessados em realizar compras.
Manter registros precisos de todas as interações com os clientes no sistema de atendimento.
Participar em treinamentos para atualização técnica e melhor atendimento ao cliente.
Realizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação e resolver quaisquer problemas pendentes.
Benefícios oferecidos:

Benefícios a combinar em entrevista.
Salário:


A combinar.

Observações:

Regime de contratação: Efetivo
Período: Tempo integral
Horário de trabalho: Horário Comercial.


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#VagaUrgente