Principais Responsabilidades: Atendimento Consultivo: Prestar suporte técnico e comercial aos clientes através de telefone, WhatsApp e e-mail, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
Desenvolvimento de Propostas: Elaborar e gerenciar ofertas comerciais no sistema ERP, garantindo que as soluções oferecidas estejam alinhadas com as expectativas dos clientes.
Gestão de Compras: Realizar a aquisição de insumos e componentes necessários para a execução dos projetos, com foco em qualidade e custo-benefício.
Acompanhamento de Portais de Compras: Monitorar e gerenciar os processos de compra através dos portais, garantindo agilidade e precisão nas transações.
Follow-up Ativo: Manter um acompanhamento constante tanto das propostas comerciais quanto dos pedidos de compra, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes.
Gestão de Relacionamentos: Manter o CRM atualizado com informações cruciais sobre clientes e prospects, facilitando a gestão do relacionamento e o acompanhamento do pipeline de vendas.
Transcodificação e Adaptação de Produtos: Trabalhar na transcodificação de materiais e adaptar produtos conforme necessário para atender às especificações dos clientes.
Suporte Pós-Venda: Acompanhar os clientes após a venda, garantindo que estejam satisfeitos com os produtos e serviços adquiridos e oferecendo suporte técnico quando necessário.
Prospecção Ativa: Identificar novas oportunidades de negócio e prospectar clientes, expandindo a base de clientes da empresa.
Inovação e Melhoria Contínua: Propor melhorias e modificações nos produtos e processos, contribuindo para a inovação e o crescimento da empresa.
Requisitos: Formação Técnica: Formação técnica em Mecânica, Elétrica ou Automação Industrial (curso técnico ou superior, concluído ou em andamento).
Conhecimento de Ferramentas: Proficiência no pacote Office e sistemas ERP, com habilidade para aprender novas ferramentas tecnológicas.
Diferenciais: Experiência em Vendas Técnicas: Conhecimento prático em vendas de produtos técnicos, preferencialmente no setor de automação, elétrica ou mecânica.