E o que nos torna grandes é muito mais que tamanho e capacidade, é nossa paixão por veículos comerciais e pesados, que transportam pessoas e insumos que constroem um Brasil cada vez mais forte e grandioso.
São quase 1.000 colaboradores trabalhando focados em atender o cliente com a rapidez, a cortesia e a simpatia que só a Pacaembu tem.
**Atividades do cargo**:
Fazer a divulgação e demonstração da linha de diagnósticos, para os nossos clientes.
Elaborar relatório de visitas com todas as informações obtidas com a visita, detalhando necessidades, motivos e interagindo rapidamente com a Pacaembu, visando ativar negócios;
Participar do desenvolvimento técnico dos clientes, divulgando os treinamentos oferecidos pelos fornecedores, verificando aspectos técnicos, através de prospectos e catálogos sobre o foco do curso, visando a fidelização do cliente;
Manter as informações atualizadas dos produtos oferecidos pela empresa, através de consultas diárias e divulgando-as aos clientes, visando manter atuante o relacionamento e atualização do cliente;
Prestar apoio aos clientes, visitando a empresa e, quando necessário, acompanhando técnicos das fábricas, levantando problemas técnicos e operacionais, consultando e cobrando soluções dos fornecedores sobre as características do produto e outras ocorrências, orientando sobre procedimentos, visando fidelizar o cliente;
Divulgar os produtos da linha de diagnósticos automotivos da linha pesada, demonstrando às vantagens e custo benefício de cada produto, visando adequar às necessidades do cliente;
Realizar atividades de pós-venda como gestão de devoluções, garantias e negociações de dívidas financeiras.
Participar da elaboração e atualizar os processos de indicadores de Gestão da área.
Acompanhar, avaliar e mensurar os desempenhos dos processos e projetos e gerenciá-los de forma mais adequada e assertiva baseada em dados históricos.
Participar da elaboração de indicadores, no monitoramento e na avaliação do desempenho dos processos da área com informações que sejam relevantes, acompanhar a evolução dos indicadores.
Oferecer análises simples através de dashboards intuitivos, a fim de agilizar e facilitar a tomada de decisões.
Ter disponibilidade e facilidade de acesso para coleta, de fácil compreensão, com simplicidade e baixo custo de obtenção;
Executar outras atividades correlatas ao cargo.
**Requisitos**:
Ensino superior completo
Desejável curso de especialização na área.
Excel Avançado, processador de texto e planilhas eletrônicas.
**Especialistas em operar sistemas de diagnósticos automotivos**: Jaltest, Bosch, Mercedes, Scania, Volvo, VW, Iveco.
Desejável Conhecimento em Espanhol.
Experiência na área.
**Benefícios**:
Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação ou Vale refeição, Parceria de estudos com o SENAC e Parceria com o SESC.
Venha fazer parte dessa história, vem ser Pabu!!
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