Técnico Em Informática (Curitiba/Pr)

Job descriptionPor que fazer parte do #PosiTime?Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.Main responsibilitiesAtender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e infraestrutura de rede/ elétrica.Realizar deslocamentos frequentes para diferentes locais/ endereços, para solucionar problemas (manutenções e reparo) e atender demandas em geral (configurações, instalações, rollouts)Garantir disponibilidade dos equipamentos/ sistemas sob sua responsabilidade aos usuários, atuando na entrega, manutenção, administração e suporte;Avaliar equipamentos danificados e tomar decisões informadas sobre a viabilidade de reparação ou substituição.Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficientes aos clientes.Realizar as atividades conforme procedimento interno da área e orientação do superior imediato;Demonstrar conhecimentos básicos de montagem de computadores em geral, dispositivos móveis de telefonia para oferecer suporte técnico abrangente.Manter registros precisos de todas as atividades realizadas e informações relevantes dos atendimentos.Assegurar a satisfação do cliente ao oferecer um atendimento amigável, profissional e eficiente.Cumprir a política da qualidade da empresa;Cumprir as normas e procedimentos da empresa;Cumprir as práticas de segurança, prevenção de acidentes e riscos ambientais.Requirements and skillsEnsino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação, Informática, Eletrônica, Mecatrônica e afins;Disponibilidade para trabalho presencial;Disponibilidade para eventuais viagens, caso sejam demandadas pela área;CNH B definitiva;
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