Administrar os recursos instalados (controle de listas de acesso da rede LAN/WAN/ WIRELESS, sistema de prevenção de vírus, diretrizes de segurança dos sistemas, utilização de espaço em disco.
- Atualizar as versões de softwares e dos aplicativos utilizados no Terminal.
- Instalar e reinstalar os sistemas operacionais
- Windows/ Linux
- dos servidores de rede fornecidas pela contratada, incluindo seus respectivos aplicativos.
- Controlar o cabeamento estruturado, desde o Distribuidor Geral ?
DG - aos racks (patch painel, caixas de distribuição e cabeamento UTP).
- Inspecionar e avaliar a infraestrutura lógica para instalação de novos equipamentos e mudança de layout existente.
- Fazer a manutenção da disponibilidade de equipamentos backup para pronta utilização.
- Executar backup diário da base de dados dos serviços de apoio do Terminal.
- Executar backup de todos os servidores instalados no Terminal em fita DAT, ou em outro meio de superioridade comprovado, inclusive os dados do tarifador telefônico e as imagens do sistema de CFTV (Circuito fechado de TV para sistema de vigilância).
- Controlar a utilização automática da lista de software, antivírus dos servidores de rede e das estações de trabalho.
- Fazer contato com fornecedores de serviços de manutenção e/ou concessionárias de serviços de comunicação de dados e telefonia após criteriosa análise e diagnose da origem da falha.
- Restaurar as bases de dados de sistema de apoio do Terminal.
- Substituir após análise do problema, os equipamentos de informática e telefonia que apresentem falhas ou defeitos com a devida configuração do recurso envolvido.
- Realizar instalações e suporte técnico ausuários do Empresa importante Office e demais aplicativos de ferramentas antivírus mantendo as devidas atualizações e de recursos de microinformática em ambiente de rede.
- Realizar conectorização para cabeamento UTP (Cabos de Par Trançado e Não Blindado) incluindo montagem de rack.
- Realizar registros de chamadas para manutenção de equipamentos circuitos e caixas eletrônicos.
- Efetuar a abertura de chamados de manutenção.
- Acompanhar os chamados, monitorando o tempo e qualidade de resposta.
- Fazer follow-up dos atendimentos de chamados realizados/ recebidas.
- Realizar testes nos equipamentos recebidos de consertos externos.
- Digitar, arquivar e controlar documentação das licenças de softwares, por fabricante e validade dos contratos.
- Controlar a entrada e saída de equipamentos em caso de manutenção e empréstimos.
- Informar a CMS (Central de monitoramento de sistemas) todas as paradas no ambiente de informática que possam impactar no atendimento ao cidadão.
- Implantar circuito CFTV (Circuito Interno de câmeras) no Terminal.
- Conservar as ferramentas de uso.
- Seguir normas de segurança, bem como usar equipamentos de proteção individual (EPI?s), fornecidos pela empresa, ficando proibida a utilização de EPI's particulares.
- Cumprir e fazer cumprir com todos os procedimentos e normas a cargo de sua área, determinadas pela empresa em seu sistema de qualidade.
- Ter conhecimento claro e definido da política de qualidade da empresa bem como de seu Código de Conduta.
- Zelar pelo patrimônio da empresa.
- Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério do seu superior imediato.
- Ensino Técnico completo.