Técnico Em Informatica

Regime de contratação:
CLT
Atuação:
Presencial

Experiências mandatórias:
Experiência em rede de dados; configuração, instalação e Windows (da versão 7 até a 10) e pacote office (365). Atuação com mais de 2 anos em TI, experiência em atendimento remoto e ferramentas para acesso remoto, experiência em atendimento em campo, experiência com hardware e software (instalação e manutenção); experiência com em manutenção em rede redes TCP/IP e Redes LAN e WAN; experiência com Active diretor.
Idioma:
Inglês básico

Realizar suporte aos usuários, bem como, resolução de dúvidas e problemas relacionados a infra, capacidade para executar atividades de manutenção de redes, telefonia, servidores, desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuraçãode softwares em SO Linux e Windows;
Atendimento e soluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade por telefone, acesso remoto e pessoalmente;
Manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento.
Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas.
Auxiliar na criação e atualização de documentação técnica existente.
Noções de Segurança da Informação.
Instalação e configuração de ativos de rede( Preparação
- configuração e instalação de imagem em notebooks, configurações de mobiles e configuração de TVs).
Habilidade para atendimento verbal e escrita ao cliente

Diferencial:
Ter atuado com atendimento com usuários Vips, sob pressão e ser dinâmico, conhecimento e trabalho com projetos.