Cargo:
Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática
Horário de trabalho:
44h semanais
Local de trabalho:
Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ
Endereço do local de trabalho:
Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI
O que procuramos:
3 (três) anos de experiência na função de técnico/analista de Service Desk
Nível Superior Completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.
As responsabilidades do seu dia a dia serão:
O atendimento de 2º nível é realizado pela equipe de suporte de campo, que é responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos.
O atendimento de 2º nível deverá ser executado nas dependências do HU-UFPI -HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO PIAUÍ.
As principais atividades desta categoria são:
Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE;
Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE;
Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários;
Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela CONTRATANTE;
Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares e dispositivos homologados pela CONTRATANTE;
Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;
Registrar chamados e acompanhar fornecedores caso seja necessário;
Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente;
Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC.
O que oferecemos:
Salário R$ 1.800,00 + sobreaviso em escala
Vale alimentação R$ 19,00/dia menos R$ 1,00/mês
Vale Transporte
Assistência médica (40% empregado) + Auxilio Odontológico
Escolaridade Mínima:
Ensino Superior
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