Cargo: Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática Horário de trabalho: 44h semanais Local de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI O que procuramos:3 (três) anos de experiência na função de técnico/analista de Service DeskNível Superior Completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.As responsabilidades do seu dia a dia serão:O atendimento de 2º nível é realizado pela equipe de suporte de campo, que é responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos. O atendimento de 2º nível deverá ser executado nas dependências do HU-UFPI -HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO PIAUÍ.As principais atividades desta categoria são:Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE;Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE;Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários;Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela CONTRATANTE;Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares e dispositivos homologados pela CONTRATANTE;Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;Registrar chamados e acompanhar fornecedores caso seja necessário;Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente;Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC.O que oferecemos:Salário R$ 1.800,00 + sobreaviso em escalaVale alimentação R$ 19,00/dia menos R$ 1,00/mêsVale TransporteAssistência médica (40% empregado) + Auxilio OdontológicoEscolaridade Mínima: Ensino Superior
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