TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICACargo:Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática Horário de trabalho:44h semanais Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI O que procuramos:3 (três) anos de experiência na função de técnico/analista de Service Desk.
Nível Superior Completo em uma das seguintes áreas:Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.
As responsabilidades do seu dia a dia serão:O atendimento de 2 nível é realizado pela equipe de suporte de campo, que é responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos.
O atendimento de 2 nível deverá ser executado nas dependências do HU-UFPI-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO PIAUÍ As principais atividades desta categoria são:a) Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE.
b) Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE.
c) Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários.
d) Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela CONTRATANTE.
e) Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares e dispositivos homologados pela CONTRATANTE.
f) Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças.
g) Registrar chamados e acompanhar fornecedores caso seja necessário.
h) Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente.
i) Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC.
O que oferecemos.
Salário R$ 1.
800,00 + sobreaviso em escala.
Vale alimentação R$ 19,00/dia menos R$ 1,00/mês.
Vale Transporte.
Assistência médica (40% empregado) + Auxilio Odontológico
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