Técnico Em Manutenção De Equipamentos De Informática Pleno

Cargo: TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA PLENO Local de trabalho: EBSERH/RS Endereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, nº 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190. Carga Horária: 06:45 às 11:00 às 12:12 às 16:45 de segunda a sexta-feira O que buscamos • Formação Acadêmica de nível Médio Completo; • N2 - Técnico de Manutenção de Computadores - 2 (dois) anos de experiência O que você ira executar: - Suporte ao Usuário - Atendimento de 2º Nível - N2 - O atendimento de 2º nível é realizado pela equipe de suporte de campo, que é responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos. As principais atividades desta categoria são: - Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da contratante; - Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos e conexão de usuários da contratante; - Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários; - Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela contratante; - Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares e dispositivos homologados pela contratante; - Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças; - Registrar chamados e acompanhar fornecedores caso seja necessário; - Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente; e - Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC. - Realizar instalação, manutenção e organização dos pontos de rede e racks. - Realizar manutenção preventiva dos equipamentos de TIC. O que oferecemos: • Salario: R$ 2.500,00 • Vale Alimentação - R$ 28,49 p/dia trabalhado • Vale Transporte • Convênio SESC • Seguro de vida. Local de trabalho: Rio Grande, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos