Técnico em manutenção de equipamentos de informática pleno Cargo: TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA PLENOLocal de trabalho: EBSERH/RSEndereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, n 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190.Carga Horária: 06:45 às 11:00 às 12:12 às 16:45 de segunda a sexta-feira.O que buscamos:Formação Acadêmica de nível Médio Completo;N2 - Técnico de Manutenção de Computadores - 2 (dois) anos de experiência.O que você irá executar:Suporte ao Usuário;Atendimento de 2º Nível - O atendimento de 2º nível é realizado pela equipe de suporte de campo, que é responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos.
As principais atividades desta categoria são:Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõem o ambiente de dispositivos de usuários da contratante;Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos e conexão de usuários da contratante;Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários;Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela contratante;Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares e dispositivos homologados pela contratante;Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;Registrar chamados e acompanhar fornecedores caso seja necessário;Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente;Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC;Realizar instalação, manutenção e organização dos pontos de rede e racks;Realizar manutenção preventiva dos equipamentos de TIC.O que oferecemos:Salário: R$ 2.500,00;Vale Alimentação - R$ 28,49 p/dia trabalhado;Vale Transporte;Convênio SESC;Seguro de vida.#LI-Onsite#J-18808-Ljbffr