Cargo: Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática Sênior Locais: EBSERH/MT - MP/MT - TRT/MT EBSERH/MT - Hospital Universitário Júlio Muller, R. Luís Philippe Pereira Leite, s/n - Alvorada - Cuiabá/MT. MP/MT - Rua 4, Quadra 11, n 237, Cep 78.049-921 - Centro Político e Administrativo, Cuiabá/MT TRT/MT - Av. Historiador Rubens de Mendonça, 3355 - Centro Político Administrativo, Cuiabá - MT, 78050-923 Jornada de trabalho: 07:00 às 12:00 13:12 às 17:00 (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente). Salário: R$ 2.694,12 R$ 0,90 km quando ocorrer deslocamentos entre EBSERH/MT e TRT/MT, coberturas no MP/MT de técnicos volantes. Benefícios: VA (R$23,18 p/ dia trabalhado) VT Convênio SESC Convênio SESC Principais atividades: - Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (nível 2) atuando também no suporte ao usuário, realizando instalações de equipamentos de TIC utilizados diretamente pelos usuários (Computadores, periféricos, equipamentos telefônicos e de comunicação, entre outros equipamentos eletrônicos). - Presta serviços de manutenção e correção de defeitos em equipamentos eletrônicos, bem como realiza manutenções corretivas e preventiva no parque de equipamentos de TIC. - É responsável também pela captura e encaminhamento dos chamados para categorias de serviços mais especializados caso não consiga atuar na resolução do mesmo. - Profissional que atua na intercomunicação de redes locais e de longa distância, com ou sem fio, assegurando a operação, desempenho e qualidade dos serviços de rede e comunicação de dados, bem como no aprimoramento e funcionamento adequado dos ativos de redes. - E demais atividades pertinentes a função Requisitos: - Ensino Superior completo - Experiência mínima de 3 (três) anos de atuação em atividade de suporte remoto e/ ou Service Desk; experiência mínima de 2 (dois)anos de atuação em atividade de suporte presencial. (Para cobertura no TRT/MT Supervisor experiência comprovada de no mínimo 1 (um) ano em supervisão de Central de Suporte e Serviços de TIC). - Experiência de 3 (três) anos de experiência em suporte técnico em de informática; em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus); - Experiência com ferramentas ITSM; - Conhecimento suporte e manutenção de componentes de informáticas, com centrais e equipamento telefônico; - Conhecimento e suporte e manutenção de software, hardware e impressora; - Conhecimento e suporte a usuários de videoconferências. - CNH e condução própria PARA O MP/MT: A comprovação da experiência será efetuada mediante apresentação de carteira profissional ou declaração expedida por pessoa jurídica de direito público ou privado; Experiência mínima de 2 (dois) anos de atuação em atendimento ao usuário e/ou help desk, e/ou suporte de equipamentos de microinformática; Possuir curso técnico de manutenção de hardware de microcomputadores; Conhecimento de redes locais de computadores e em confecção de cabos e instalação de pontos de rede, e também organização de patch cords em racks; A comprovação da experiência será efetuada mediante apresentação No EBSERH/MT: Cursos: ITIL Foundation v3 ou superior; Para cobertura no TRT/MT: Certificado: HDI SCA Support Center Analyst; Certificado: MCT 70 680 Windows 7 ou superior; Montagem e Configuração de Computadores (CPUs, Impressoras Multifuncionais e Nobreaks); Word, Excel e PowerPoint; Experiência comprovada de no mínimo 1 (um) ano em supervisão de Central de Suporte e Serviços de TIC; Experiência comprovada de no mínimo 2 (dois) anos como Técnico de Suporte de 1 Nível e/ou Técnico de Suporte de 2 Nível; Para cobertura no MP/MT: Deverá possuir, no mínimo, 1 (uma) das qualificações de certificação: - MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos do sistema operacional Windows; OU - MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de administração do Windows Server; OU - MTA (Microsoft technology associate) Fundamento LI-Onsite Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Técnico de manutenção Empresa: Ilha Service Informática Comércio e manutenção de equipamentos de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (IF)
