Cargo: TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA SÊNIOR Horário de trabalho: 07:00 às 12:00 13:12 às 17:00 Atuação em: EBSERH/MT - Hospital Universitário Júlio Muller, R. Luís Philippe Pereira Leite, s/n - Alvorada - Cuiabá/MT. MP/MT - Rua 4, Quadra 11, n 237, Cep 78.049-921 - Centro Político e Administrativo, Cuiabá/MT. TRT/MT - Av. Historiador Rubens de Mendonça, 3355 - Centro Político Administrativo, Cuiabá - MT, 78050-923. O Que Procuramos: Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI) 05 anos de experiência em suporte técnico em de informática; em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus) e Experiência com ferramentas ITSM. Para cobertura no TRT/MT: Supervisor experiência comprovada de no mínimo 1 ano em supervisão de Central de Suporte e Serviços de TIC. Experiência comprovada de no mínimo 2 anos como Técnico de Suporte de 1 Nível e/ou Técnico de Suporte de 2 Nível. Para cobertura no MP/MT: Experiência mínima de 2 (anos de atuação em atendimento ao usuário e/ou help desk, e/ou suporte de equipamentos de microinformática) No EBSERH/MT: Certificado ITIL Foundation v3 ou superior; Para cobertura no TRT/MT: Certificado: HDI SCA Support Center Analyst; Certificado: MCT 70 680 Windows 7 ou superior; Montagem e Configuração de Computadores (CPUs, Impressoras Multifuncionais e Nobreaks); Word, Excel e PowerPoint; ITIL Foundation Certified V3 ou superior (CURSO). Experiência comprovada de no mínimo 1 ano em supervisão de Central de Suporte e Serviços de TIC; Experiência comprovada de no mínimo 2 anos como Técnico de Suporte de 1 Nível e/ou Técnico de Suporte de 2 Nível; Para cobertura no MP/MT: Deverá possuir, no mínimo, 1 das certificação: - MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos do sistema operacional Windows; OU - MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de administração do Windows Server; OU - MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de rede; OU - MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de segurança; OU - MCAF - Microsoft Certified: Azure Fundamentals - Exame AZ-900 OU - Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals - Exam e SC-900 OU - MCF - Microsoft 365 Certified: Fundamentals - Exame MS-900. - Certificações Microsoft superiores; OU - Certificação ITIL Fondation v3 ou superior. As responsabilidades do seu dia a dia serão: Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (nível 2) atuando também no suporte ao usuário, realizando instalações de equipamentos de TIC utilizados diretamente pelos usuários. Presta serviços de manutenção e correção de defeitos em equipamentos eletrônicos, bem como realiza manutenções corretivas e preventiva no parque de equipamentos de TIC. É responsável também pela captura e encaminhamento dos chamados para categorias de serviços mais especializados caso não consiga atuar na resolução do mesmo. Este profissional deverá apresentar características proatividade e de ser resolutivo quanto a solicitação ou incidente apresentado pelo usuário; Laboratório, deverá realizar manutenções e upgrades em equipamentos do parque tecnológico nas dependências da CONTRATANTE, com toda infraestrutura (sala com equipamentos, sistemas, linhas telefônicas, laboratório para manutenção e controle de equipamentos e mobiliário), para prestação dos serviços previstos. Realizar atendimento remoto e presencial para resolução de chamados oferecendo suporte técnico a usuários; realizar procedimentos de rotina de testes e avaliação de hardwares, softwares e sistemas garantindo proativamente a qualidade dos serviços prestados; O Que Oferecemos Salário 2.694,12 R$ 0,90 km quando ocorrer deslocamentos entre EBSERH/MT e TRT/MT, coberturas no MP/MT de técnicos volantes. Vale alimentação de R$24,06 por dia trabalhado Vale Transporte Seguro de Vida LI-Onsite Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Técnico de manutenção Empresa: Ilha Service Informática Comércio e manutenção de equipamentos de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (IF)
