**Cargo**: TÉCNICO EM MANUTENÇÃODE EQUIPAMENTOS EM INFORMÁTICA
**Local de trabalho**: EBSERH/PI
**Endereço do local de trabalho**: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina/PI.
**Carga Horária**: Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00.
**O que buscamos**:
- Nível Superior Completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.
- 3 (três) anos de experiência na função de técnico/analista de Service Desk.
**O que você ira executar**:
O atendimento de 2º nível é realizado pela equipe de suporte de campo, que é responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos.
O atendimento de 2º nível deverá ser executado nas dependências do HU-UFPI -HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO PIAUI.
**As principais atividades desta categoria são**:
- Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE;
- Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da
CONTRATANTE;
- Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários;
- Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela CONTRATANTE;
- Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares e dispositivos homologados pela CONTRATANTE;
- Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;
- Registrar chamados e acompanhar fornecedores caso seja necessário;
- Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente;
- Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC.
**O que oferecemos**:
- Salario: R$ 1.727,54 + escala de sobreaviso de 180h/mês (aproximadamente R$ 471,15/mês)
- Vale Alimentação - R$ 19,00 p/dia trabalhado
- Convênio SESC
- Vale Transporte
- Seguro de vida.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior