Cargo: TÉCNICO EM MANUTENÇÃODE EQUIPAMENTOS EM INFORMÁTICA Local de trabalho: EBSERH/PI Endereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina/PI. Carga Horária: Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00. O que buscamos: - Nível Superior Completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação. - 3 (três) anos de experiência na função de técnico/analista de Service Desk. O que você ira executar: O atendimento de 2º nível é realizado pela equipe de suporte de campo, que é responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos. O atendimento de 2º nível deverá ser executado nas dependências do HU-UFPI -HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO PIAUI. As principais atividades desta categoria são: • Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE; • Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE; • Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários; • Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela CONTRATANTE; • Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares e dispositivos homologados pela CONTRATANTE; • Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças; • Registrar chamados e acompanhar fornecedores caso seja necessário; • Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente; • Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC. O que oferecemos: • Salario: R$ 1.727,54 + escala de sobreaviso de 180h/mês (aproximadamente R$ 471,15/mês) • Vale Alimentação - R$ 19,00 p/dia trabalhado • Convênio SESC • Vale Transporte • Seguro de vida. Local de trabalho: Teresina, PI Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
