Técnico Em Monitoramento

Somos a  VERO , Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente.
Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão.
Não se trata apenas de fazer mais, mas de fazer o melhor.
Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade.
Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.
VERO, do tamanho do seu mundo!
/n Segundo grau completo;  Noções de ITIL;  Desejável Ensino técnico em Informática / Eletrônica / Eletroeletrônica; Desejável conhecimentos de Redes LAN/WAN e Telecomunicações.
/n Monitorar todos os elementos de rede, Datacenters, POP's, Rede Core, Infraestrutura e outros;  Acionar e acompanhar os chamados junto às operadoras e/ou outros fornecedores;  Abrir, acompanhar e encerrar tickets;  Acionar equipes responsáveis para atuação na solução de problemas mediante eventos detectados pelo sistema de monitoramento, equipe de suporte ou terceiros.